【知名彌月禮盒】電話客服人員

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上班地點
台中市大雅區 (近中清大雅交流道)
職務性質
正職
工作內容
(1) 負責客服專線電話服務。
(2) 協助解決門市人員或消費者的疑慮，並傳達負責的單位。
(3) 回覆顧客提出的商品、活動諮詢、系統操作與退換貨等相關問題。
(4) 處理客訴案件，安撫顧客情緒並協助排除異常情形。
(5) 諳電腦文書處理，中打40字/分鐘以上尤佳。
職務類別
客服/門市/業務類
工作時段
09:00～18:00
薪資報酬
月薪28,000以上
休假制度
週休二日 (固定休日一)
工作經歷
一年以上客訴處理工作經驗
學歷要求
高中(職)以上
具備證照
不拘
其他條件
✔️客訴處理經驗豐富
✔️有操作過ERP系統尤佳
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